お知らせ 帝国ホテル オンラインショップ リニューアルのお知らせ(2024年5月16日時点)

  • 上高地帝国ホテル

平素より帝国ホテル オンラインショップをご利用いただき、誠にありがとうございます。
この度、オンラインショップのシステム変更にともない、帝国ホテル オンラインショップはリニューアルいたします。

リニューアル予定日

2024年5月29日(水)8:00(予定)

  • 2024年5月28日(火)8:00から5月29日(水)8:00(予定)まで、システム変更作業のためのメンテナンスを予定しております。
    メンテナンス中のオンラインショップの新規ご登録・ご購入はできませんので、あらかじめご了承ください。

注意事項

現オンラインショップにご登録いただいている以下の情報につきましては、セキュリティ上新しいオンラインショップへの引継ぎができませんので、お客様ご自身でご記録いただき、お手元に保管くださいますようお願い申し上げます。

  • ご購入履歴
  • お届け先

現オンラインショップのマイページは以下の日程までご覧いただけます。

~2024年6月19日(水)(予定)

  • 新オンラインショップ マイページから現オンラインショップのマイページにアクセスいただけます。
  • 2024年5月29日(水)~6月19日(水)に現オンラインショップでご注文いただいた内容をキャンセルする場合は直接お問い合わせいただいております。
  • 2024年5月29日(水)以降、ご登録情報の変更は新オンラインショップのマイページにて行ってください。配送先のご変更などは直接お問い合わせください。

ギフト券の販売について

新オンラインショップへのシステム変更にともない、レストランギフト券、宿泊ギフト券、イベントチケットは2024年5月28日(火)以降、一時的にご購入いただくことができません。 準備が整い次第販売を開始いたしますが、お急ぎの場合は2024年5月28日(火)8:00までに現オンラインショップでご購入くださいますようお願いいたします。

商品の配送日指定可能期間

現在、配送日指定可能期間を9日~14日後に変更させていただいております。

  • 商品によって配送日指定可能期間が異なりますので、「ご注文内容登録」画面にてご確認ください。

2024年6月11日(火)以降のお届けをご希望の場合

新オンラインショップへのシステム変更にともない、現オンラインショップでは2024年6月11日以降にお届けの商品をご購入いただくことが出来ません。一部商品につきましては、通信販売係にてご注文を承っておりますのでぜひご利用ください。なお、通信販売係では、通信販売カタログに掲載されている商品をお電話またはFAXでご注文を承っております。

0120-655044(10:00~17:00、年中無休)