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关于预防新型冠状肺炎感染的安全措施 (2020年6月5日起)

感谢一直以来对帝国饭店的厚爱。

近期新型冠状肺炎的感染蔓延给各位客人带来了不安和影响,我们深感理解并致以关心和问候。

帝国饭店把客人和员工的健康与安全放在首位,为了让客人能安心光临,我们正在进行以下安全措施。所造成的不便之处,还请包容体谅。
东京帝国饭店的主要措施
公共区域
1. 实行自动测温
酒店入口处设有红外线热像仪,对来往客人进行自动测温。
体温为37.5℃以上的客人,以及身体不适的客人,谢绝进入酒店。
*37.5℃的温度标准是根据日本行政规定而设置的。
2. 增设酒精消毒液
各楼层的走廊、餐厅、宴会厅、商店和洗手间处增设酒精消毒液,为客人提供更加安心安全的环境。也请各位客人配合进行手部消毒。
3. 强化定期消毒的次数
门、把手、自动扶梯的扶手、电梯内的按钮等客人易触摸到的地方,每30分钟进行一次消毒。
4. 员工佩戴口罩和透明面罩
为了客人的健康安全和公共卫生着想,员工在服务客人时会戴口罩。以及在必要时,会戴隔离传染的透明面罩。
5. 设置透明树脂隔离板
为了防止飞沫传染,在前台、会谈场所、支付窗口等处设置了起隔离作用的透明树脂板。
6.关于电梯和自动扶梯的使用
限制电梯乘坐人数,并且在等待电梯的时候,请客人相互隔开一定距离进行排队。此方法同样适用于乘坐自动扶梯时。
服务区域
1. 住宿
・在登记入住时,要求客人填写健康调查问卷,确认抵达酒店之前的经由之地。
・在客人常用的设备处进行消毒。
客房室内:门铃、门把手、电灯开关、桌子、垃圾箱、平板操控仪、空调遥控器、衣架、电视遥控器、保险箱、电话、闹钟、鞋拔、圆珠笔等等。
浴室内:门把手、浴缸扶手、喷头、水龙头、垃圾箱、浴缸操作按钮、马桶操作按钮、马桶、厕纸架、吹风机、电话、各种洗浴用品等等。
・目前阶段,客房会在上一位客人退房的三天后进行全面消毒,再提供给下一位入住客人。
2. 餐厅
・餐桌之间保持一定距离
・客人为复数的情况下,为了避免相互之间的飞沫传染,尽量安排坐在同一桌的对角线上。
・在上一桌客人离开后,会在餐桌周围进行充分消毒。
・在客人等待入店时,记录客人名字和联系方式,在座位准备好后用电话传呼的形式,代替排队。
・各个餐厅的菜单内容均可通过扫描二维码提前浏览。
・结账均在席位上进行。
3. 酒店商店
・明确设置入口和出口,并且限定入店人数。
・等待入店和结账时,客人之间需要充分保持距离。
・每三十分钟进行一次店内消毒,使用过的购物筐会在进行消毒后提供给客人。
4. 宴会厅
・宴会厅所在楼层的电梯按钮、自动扶梯的的扶手、以及门把手等部分每30分钟消毒一次,
・无论是用餐还是会议,会进行确保客人之间安全距离的布置规划提案。
・频繁测量二氧化碳的浓度,导入了提供符合场内人数所需的空气循环量的换气系统。
5. 结账时
为了减少直接接触,结账时我们将使用专属托盘。


员工区域
1. 上下班时佩戴口罩
向集团内员工发放口罩,上下班和工作过程中必须佩戴。
2. 上班时确认健康状态
员工出入口处设有红外线热像仪,进行自动测温,并实施手指消毒。体温为37.5℃以上,或者感到身体不适的员工,需要在家疗养直至康复。
3. 在员工专用内部区域增设酒精消毒液
员工进入办公室前和使用洗手间后,必须进行手指消毒。
4. 完善身体不适者的管理体制
导入了身体不适时的行动基准,以及员工健康状态管理系统。
5. 禁止不紧要的外出和应酬
加强指导,并且禁止员工进行不紧要的出差,海外旅游,参加多人数的集会和活动,以及出席应酬和会餐等等。
6. 实施错峰上班
以酒店内部管理部门为中心,实施避免交通高峰期的错峰上班,预防感染。

2020年6月5日 东京帝国饭店 总经理




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