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關於預防新型冠狀肺炎感染的安全措施 (2020年6月5日起)

感謝一直以來對帝國飯店的厚愛。近期新型冠狀肺炎的感染蔓延給各位客人帶來了不安和影響,我們深感理解並致以關心和問候。

帝國飯店把客人和員工的健康與安全放在首位,為了讓客人能安心光臨,我們正在進行以下安全措施。

所造成的不便之處,還請包容體諒。
東京帝國飯店的主要措施
公共區域
1. 實行自動測溫
酒店入口處設有紅外線熱像儀,對來往客人進行自動測溫。
體溫為37.5℃以上的客人,以及身體不適的客人,謝絕進入酒店。
*37.5℃的溫度標準是根據日本行政規定而設置的。
2. 增設酒精消毒液
各樓層的走廊、餐廳、宴會廳、商店和洗手間處增設酒精消毒液,為客人提供更加安心安全的環境。
也請各位客人配合進行手部消毒。
3. 強化定期消毒的次數
門、把手、自動扶梯的扶手、電梯內的按鈕等客人易觸摸到的地方,每30分鐘進行一次消毒。
4. 員工佩戴口罩和透明面罩
為了客人的健康安全和公共衛生著想,員工在服務客人時會戴口罩。
以及在必要時,會戴隔離傳染的透明面罩。
5. 設置透明樹脂隔離板
為了防止飛沫傳染,在前臺、會談場所、支付窗口等處設置了起隔離作用的透明樹脂板。
6. 關於電梯和自動扶梯的使用
限制電梯乘坐人數,並且在等待電梯的時候,請客人相互隔開壹定距離進行排隊。
此方法同樣適用於乘坐自動扶梯時。
服務區域
1. 住宿
・在登記入住時,要求客人填寫健康調查問卷,確認抵達酒店之前的經由之地。
・在客人常用的設備處進行消毒。
客房室內:門鈴、門把手、電燈開關、桌子、垃圾箱、平板操控儀、空調遙控器、衣架、電視遙控器、保險箱、電話、鬧鐘、鞋拔、圓珠筆等等。
浴室內:門把手、浴缸扶手、噴頭、水龍頭、垃圾箱、浴缸操作按鈕、馬桶操作按鈕、馬桶、廁紙架、吹風機、電話、各種洗浴用品等等。
・目前階段,客房會在上一位客人退房的三天後進行全面消毒,再提供給下一位入住客人。
2. 餐廳
・餐桌之間保持壹定距離。
・客人為復數的情況下,為了避免相互之間的飛沫傳染,盡量安排坐在同一桌的對角線上。
・在上一桌客人離開後,會在餐桌周圍進行充分消毒。
・在客人等待入店時,記錄客人名字和聯系方式,在座位準備好後用電話傳呼的形式,代替排隊。
・各個餐廳的菜單內容均可通過掃描二維碼提前瀏覽。
・結賬均在席位上進行。
3. 酒店商店
・明確設置入口和出口,並且限定入店人數。
・等待入店和結賬時,客人之間需要充分保持距離。
・每三十分鐘進行一次店內消毒,使用過的購物筐會在進行消毒後提供給客人。
4. 宴會廳
・宴會廳所在樓層的電梯按鈕、自動扶梯的的扶手、以及門把手等部分每30分鐘消毒壹次,
・無論是用餐還是會議,會進行確保客人之間安全距離的布置規劃提案。
・頻繁測量二氧化碳的濃度,導入了提供符合場內人數所需的空氣循環量的換氣系統。
5. 結賬時
為了減少直接接觸,結帳時我們將使用專屬托盤 。


員工區域
1. 上下班時佩戴口罩
向集團內員工發放口罩,上下班和工作過程中必須佩戴。
2. 上班時確認健康狀態
員工出入口處設有紅外線熱像儀,進行自動測溫,並實施手指消毒。體溫為37.5℃以上,或者感到身體不適的員工,需要在家療養直至康復。
3. 在員工專用內部區域增設酒精消毒液
員工進入辦公室前和使用洗手間後,必須進行手指消毒。
4. 完善身體不適者的管理體制
導入了身體不適時的行動基準,以及員工健康狀態管理系統。
5. 禁止不緊要的外出和應酬
加強指導,並且禁止員工進行不緊要的出差,海外旅遊,參加多人數的集會和活動,以及出席應酬和會餐等等。
6. 實施錯峰上班
以酒店內部管理部門為中心,實施避免交通高峰期的錯峰上班,預防感染。

2020年6月5日 東京帝國飯店 總經理




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