平素は帝国ホテルをご愛顧賜り、厚く御礼申し上げます。

この度、インペリアルクラブ会員のみなさまのうち、60ポイント以上のポイントを獲得されたお客様へお届けを予定しておりました「インペリアルクラブ ポイントプレゼント2025」のご案内につきまして、発送作業の過程で一部のお客様に送付先住所に印字ミスがあることが判明いたしました。
この影響により、一部のお客様への案内状発送に遅れが生じております。対象のお客様には多大なるご迷惑をおかけいたしますこと、深くお詫び申し上げます。

案内状および同封の「お申込用紙」を作成する際のデータ不備により、住所の「番地・号」表記が、以下の例の通り「日付形式」として印字され、宛名不明となる事象が発生いたしました。

例
（正）： 〇〇 〇丁目 1-1
（誤）： 〇〇 〇丁目 2026/01/01

該当するお客様には、正しい住所表記にて2026年4月25日（土）に案内状一式を発送させていただきます。当初の予定よりお待たせすることとなり誠に恐縮ですが、お手元に届くまで今しばらくお待ちいただけますようお願い申し上げます。

今回の事態を重く受け止め、データ作成時の確認体制を抜本的に見直し、再発防止に努めてまいる所存です。何卒ご容赦賜りますよう、謹んでお願い申し上げます。