施設のご利用について

Q

ホテル館内の地図や位置関係を知りたい。

A

施設は、本館、タワー館、駐車場ビル、の3つの建物から構成されています。

フロントおよびホテルショップ「ガルガンチュワ」は本館1階にございます。 マップ

帝国ホテルアーケードは本館地下1階にございます。 マップ

 

■出入り口のご案内

本館の出入り口は、本館1階 ①正面玄関、②パークサイドダイナー横、③宴会ロビー入口、④宴会ロビー出口の計4ヶ所ございます。

ご宿泊、1階以上のレストラン・バーラウンジ、ご宴会場、帝国ホテルアーケードをご利用の方は本館各出入り口をご利用ください。

地下レストラン施設をご利用の場合は、本館・タワー館どちらの出入り口からでもご利用可能です。

タワー館には、帝国ホテルプラザ・タワーオフィスそれぞれに専用出入り口がございます。

本館からタワー館へは中2階または地下1階に連絡口がございますが、タワー館客室エリアを通過する場合はセキュリティードア開錠の為に客室カードキーが必要となりますのでご注意ください。深夜時間帯は正面玄関を除き閉鎖しておりますのでご注意ください。

駐車場へのアクセスは、本館・タワー館とも一旦本館1階宴会ロビーより館外に出ていただき、駐車場ビルへお越しください。

Q

服装のルールはありますか?

A

ホテル館内では、極端に露出の多い服装など、周りのお客様に不快な印象を与える服装はご遠慮いただいておりますが、その他については特にルールはございません。

ただし、レストラン、バー、ラウンジの一部では、各店舗毎のドレスコードがある場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。

メインダイニングの「レ セゾン」では、男性にはジャケット着用をお願いしております(朝食は除く)。

Q

お体の不自由な方向けの施設や設備はありますか?

A

すべての玄関に車いす用のスロープを設置しております。

ご宿泊のお客様用にハンディキャップルームをご用意しております。空室状況については、予めお問い合わせください。

オストメイト対応の化粧室は本館1階 ガルガンチュワ横、本館2階 宴会場牡丹の間横、本館17階 レストランフロアにございます。夜間は時間によりご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

車いすは、無料の館内貸出用車いすをご用意しております。ベルマンまたはゲストサービススタッフにお申し付けください。

Q

授乳室やおむつ替えのできるところはありますか?

A

本館2階 宴会場婦人用化粧室隣に授乳室をご用意しております。 マップ

おむつ交換台のある化粧室は以下の通りでございます。

 ・ 本館地下1階 日比谷花壇前

 ・ 本館中2階 宴会場光の間前、2階・3階 宴会場

 ・ 本館17階 インペリアルラウンジ アクア前

 ・ タワー地下1階 ラ ブラスリー前

 ・ 帝国ホテルプラザ 3階

Q

ホテル館内で喫煙できる場所はありますか?

A

宴会場をご利用のお客様は、本館3階 クローク横の喫煙室 マップ (9:00~21:30)を、
本館17階 レストランをご利用のお客さまは、本館17階 インペリアルバイキング サール横の喫煙室 マップ (7:00~24:00 ※平日前休日は 7:00~22:00)をご利用ください。

その他施設をご利用のお客様は、タワー地下1階 ラ ブラスリー横の喫煙室 マップ(11:00~22:00)をご利用ください。

※ただし、宴会場のご利用状況や、特別期間等はご利用時間および場所が変更になる場合がございますので、お近くのホテルスタッフにご確認ください。

Q

シューシャイン(靴磨き)はどこで利用できますか?

A

熟練の職人による靴磨きサービスをご利用いただけます。

場所 本館地下1階 マップ

営業時間10:00~13:00 、 14:00~18:00  (日曜、祝日休業)

基本情報全般について

Q

住所、問い合わせ先などの基本情報を教えて欲しい。

A

〒100-8558
東京都千代田区内幸町1-1-1

TEL : 03-3504-1111 (代表)

FAX : 03-3581-9146 (代表)

※代表電話番号はオペレーターが24時間対応いたします。

Q

日本の気候、時差などの基本情報は?

A

気温は四季があり季節により異なります。年間平均では16℃~17℃(℉60)となります。

夏(6~8月頃)は最低平均気温20℃~最高平均気温30℃前後(℉68~℉86)になり、

冬(12月~2月頃)は3℃~10℃(℉37~℉50)となります。

天候などの詳しいご案内は、以下の気象庁のホームページをご覧ください。

Q

使用可能なクレジットカードは?

A

AX / VS / MS / UC / DC / DN / JCB / SA / UF / NS / 高島屋 カード等をご利用いただけます。

上記以外のカードをご利用の場合や、個別の店舗の事情によりご利用いただけない場合がございますので、詳しくはお問い合わせください。

Q

ATMはありますか?

A

本館1階 帝国ホテル内郵便局にございます。 マップ

営業時間  平日 9:00~21:00、土 9:00~21:00、日祝 9:00~20:00

その他徒歩圏内に、各銀行やコンビニエンスストアのATMがございますので、お近くのスタッフにお問い合わせください。

Q

ホテル館内に薬局、医務室はありますか?

A

本館1階にドラッグストア(薬局)がございます。 マップ

営業時間  8:30~21:00 (無休)

本館4階に診療所 (帝国クリニック)がございます。

受付時間  9:00~12:30、14:30~17:30 (土日祝休診)

※診療所ご利用の際はあらかじめご予約ください。

※診療時間外でも、ホテル周辺には複数の総合病院がございます。詳しくは本館1階ロビー デューティーマネージャーデスクにてご相談ください。

Q

事前に荷物を送りたいのですがどうすれば良いですか?

A

ご宿泊のお客様は、発送伝票に以下をご記載の上、お送りください。

〒100-8558

東京都千代田区内幸町1-1-1

帝国ホテル東京 フロント気付

TEL : 03-3504-1111

※特記事項欄に、ご宿泊者名(フルネーム)、ご宿泊日(到着日)、連絡先電話番号をご記載ください。

 

その他の施設(宴会・レストランなど)をご利用の場合は、事前に各施設担当係までお電話にてお問い合わせください。

Q

ホテルの耐震構造について知りたい。

A

建物は、本館・タワー館・駐車場ビルの3棟からなり、本館・タワー館については、財団法人日本建築センターの高層評定を受け、当時の建設大臣認定済みの耐震構造建築物となっております。

また、駐車場ビルについては躯体補強工事を実施し、平成7年施行の「建築物の耐震改修の促進に関する法律」による耐震改修の認定済でございます。その他天井落下防止対策工事、ガラス飛散防止対策工事、電気室などの基幹設備に対する浸水防止対策工事などを実施致し、一層の対策強化に取り組んでおりますので、どうぞ安心してご利用ください。

アクセスおよび周辺情報について

Q

最寄駅や成田・羽田からホテルへのアクセス方法はどのような手段がありますか?

A

お車、公共交通機関、リムジンバス、ハイヤー送迎、タクシーなど様々な方法がご利用いただけます。

鉄道やメトロの駅からも近く、便利な立地にあります。

Q

ホテル周辺の観光スポットを知りたい。

A

周辺には日比谷公園、ショッピング街の銀座、劇場や映画館、ビジネス街の丸の内などがあり、鉄道やメトロの駅にも近い大変便利な立地にあります。

Q

ホテル館内にスターバックスはありますか?

A

ホテル館内にスターバックスはございませんが、3ヶ所のバーやラウンジがございます。

また、スターバックスは徒歩圏内に複数店舗ございます。