館内の施設について

Q

ホテルの玄関などはバリアフリーですか?

A

すべての玄関に車いす用のスロープを設置しております。館内通路、エレベーターなどもバリアフリー対応となっております。

Q

オストメイト対応の化粧室はありますか?

A

オストメイト対応の化粧室は本館1階 ガルガンチュワ横、本館2階 宴会場牡丹の間横、本館17階 レストランフロアにございます。夜間は時間によりご利用いただけない場合がございますのでご了承ください。

Q

車いすの貸出はありますか?

A

無料の館内貸出用車いすをご用意しております。数に限りがございますので、あらかじめお問い合せください。

Q

車いす用の駐車スペースはありますか?

A

駐車場ビル内に、専用の駐車スペースがございます。

Q

車いすを利用していますが、東京駅や空港までの送迎はありますか?

A

帝国ホテルハイヤーによる成田空港・羽田空港・東京駅へのお迎え・お送りを有料にて承っております。
全乗務員が、サービス介助士の資格を有しており、ご高齢のお客さまや車椅子をご利用のお客さまも安心してご利用いただけます。

ご宿泊について

Q

ご高齢の方や車いすをご利用の方向けの貸出備品はありますか?

A

浴室内でご利用いただける椅子や手すり、トイレ用の手すり、ベッドの側面に設置する可動式の手すりなどがございます。数に限りがございますので、ご予約時にお問い合わせください。

Q

車いすで利用できるお部屋はありますか?

A

車いすでご利用いただけるバリアフリールーム(ツイン・禁煙・42㎡)を本館に1室ご用意しております。
電動ベッド(1台)・TVインターフォン・補助器具が常設されており、最大2名様までご利用いただけます。また、その他に段差の少ない広めのお部屋などもございます。空室状況についてはあらかじめお問い合わせください。

レストランについて

Q

車いすのまま利用できるレストランはありますか?

A

全店舗にて車いすのままご利用いただけます。
テーブルやいすの高さ等が店舗・席により異なりますので、ご利用の際は各店舗へお問い合わせください。