お知らせ 帝国ホテル オンラインショップ 年末年始の商品のお届け日とお問い合わせについて
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年末年始の配送について
平素より帝国ホテル オンラインショップをご利用いただきありがとうございます。
また、2025年12月30日（火）～2026年1月5日（月）までは配送業務を停止させていただきます。
年内のお届けをご希望の方は、 2025年12月24日（水）中までにご注文をいただきますようお願い申し上げます。
年末年始のご注文日からお届けまでの目安は下記の通りでございます。
「スイーツ」「グルメ」「飲料」「缶詰・レトルト」「オリジナルグッズ」「季節限定商品」に掲載の商品
| ご注文日 | 発送日（配送センターからの出荷日） | |
| ～2025年12月24日（水） | → | 2025年12月29日（月）発送 年内最終発送日 |
| 2025年12月25日（水）～12月28日（日） | → | 2026年1月6日（火） |
| 2025年12月29日（月）以降 | → | 2026年1月7日（水）以降順次発送 |
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※発送日は 配送センターからの出荷日でございます。 通常発送から2～3日でお届けいたします。（地域によって配送日は異なります。）
「レストランギフト券」に掲載の商品
| ご注文日 | 発送日 | ||
| 東京 | 2025年12月26日（金）～2026年1月5日（月） | → | 2026年1月6日（火）以降順次発送 |
| 大阪 | 2025年12月31日（水）～2026年1月5日（月） | → | 2026年1月6日（火）以降順次発送 |
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※その他の商品は通常通りお届けいたしますが、一部商品は対象外となる場合がございます。予めご了承ください。
年末年始のお問い合わせ対応について
2025年12月27日（土）～2026年1月4日（日）まで、オンラインショップに関するお電話やお問い合わせフォームの受付をお休みさせていただきます。誠に申し訳ございませんが、上記期間に承りましたお問い合わせにつきましては、2026年1月5日（月）以降に順次ご連絡申し上げますので、予めご了承賜りますようお願い申し上げます。
ご利用のお客様におかれましては、ご迷惑をおかけいたしますが、何卒ご理解賜りますようお願い申し上げます。